Tambah memori eksternal
Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.
Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.
Gangguan pada Google Play Store
Play Store adalah aplikasi yang ada dalam ponsel. Sama seperti aplikasi pada umumnya, bukan tidak mungkin Play Store pun mengalami gangguan, baik itu dari server, aplikasi yang belum diperbarui, atau cache Play Store yang tidak pernah dibersihkan.
Jika masalah ada pada Play Store, tentu saja hal ini akan mengganggu proses download. Karena itu, perlu dilakukan pengecekan secara menyeluruh pada aplikasi Play Store, mulai dari hapus cache hingga memeriksa versi terbarunya.
Berikut solusi kenapa Smartphone kita tidak bisa download di Playstore:
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Langkah pertama mengatasi masalah di Play Store dengan memastikan koneksi internet yang kuat. Bisa jadi, tidak bisa download di Play Store karena koneksi yang lemah.
Jika ingin koneksi yang lebih kuat, coba sambungkan Hp ke jaringan Wi-fi dan coba download aplikasi di Play Store lagi.
Cek jaringan internet
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. Jangan-jangan memang jaringan internet yang Anda gunakan tengah bermasalah.
Hal ini juga berlaku jika Anda menggunakan jaringan WiFi. Coba cek terlebih dahulu kualitas dan sambungan dari jaringan WiFi yang Anda gunakan.
Hapus Cache & Data Play Store
Kenapa tidak bisa download di Play Store padahal memori kosong? Jangan panik dulu, kamu bisa coba dengan menghapus cache dan data di Play Store dengan cara mudah.
Pertama-tama buka aplikasi di setelan. Kemudian pilih 'Aplikasi & Notifikasi' dan klik 'Lihat semua aplikasi'. Selanjutnya, scroll hingga ke bagian bawah dan klik 'Google Play Store'.
Pilih 'Penyimpanan' dan 'Hapus Cache'. Lalu, klik 'Hapus data'. Nah, coba kembali ke Play Store dan download aplikasi kembali.
Solusi terakhir dari tidak bisa download di Play Store dengan merestart Hp. Caranya cukup mudah, dengan menekan tombol power hingga menu muncul dan klik 'matikan atau muat ulang'.
Jika tidak ada pilihan tersebut, kamu bisa menekan tombol power hingga Hp mati dan kembali menyala.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Mendownload berbagai aplikasi melalui Play Store menjadi hal yang sering dilakukan oleh pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.
Namun jika Anda mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store.
Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan berbagai keuntungan, jika dibandingkan dengan men-download melalui pihak ketiga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain faktor keamanan, bukan hal yang sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya kita tak bisa mengunduh aplikasi di Play Store.
Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang hendak diunduh itu sangat penting.
Periksa koneksi internet
Pastikan koneksi internet yang digunakan benar-benar stabil atau memiliki sinyal yang kuat. Jika Anda memakai data seluler, coba restart dengan cara mematikan koneksi internet untuk beberapa saat. Bisa juga memilih mode pesawat selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali data seluler.
Bagi pengguna Wi-Fi, lakukan hal yang sama dengan me-restart koneksi Wi-Fi di ponsel atau coba restart router untuk memastikan jaringan internet terkoneksi dengan benar.
Hapus data cache di semua aplikasi, termasuk di Play Store. Anda bisa melakukan clear cache di satu per satu aplikasi, bisa juga melakukannya secara sekaligus. Caranya pun tergantung fitur dan user interface dari ponsel yang dipakai karena UI setiap tipe Android bisa berbeda-beda.
Sebagai contoh, Anda akan menghapus cache aplikasi Play Store, berikut salah satu caranya:
Sekali lagi, perlu diingat bahwa UI atau antarmuka pengguna di setiap tipe Android bisa berbeda. Pastikan Anda mengetahui letak aplikasi dan opsi clear cache untuk membersihkan ‘file sampah' dari ponsel Anda.
Penyebab Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Pertanyaan tentang kenapa tidak bisa install aplikasi di Play Store dapat terjawab jika mengetahui permasalahan yang terjadi di dalam ponsel. Berikut beberapa penyebab Play Store tidak bisa download apk:
Setiap ponsel memiliki kapasitas penyimpanan tertentu. Mengunduh banyak aplikasi bisa menghabiskan ruang memori dalam ponsel, baik itu memori internal maupun eksternal.
Saat Play Store download gagal dilakukan, ada kemungkinan memori ponsel sudah penuh sehingga tidak muat lagi untuk unduhan yang baru. Jika memang disebabkan memori penuh, biasanya akan muncul pesan notifikasi berbunyi “Insufficient Storage Available”.
Periksa sisa kapasitas memori
Menambahkan aplikasi baru ke dalam ponsel tentu saja akan menggunakan ruangan memori, baik memori internal atau eksternal ponsel.
Terkadang kita memaksakan untuk mendownload sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori ponsel. Saat memori penuh, tentu saja pengunduhan tak bisa dilaksanakan.
Untuk itu, bersihkan aplikasi, game, video, dan juga foto yang tak diperlukan dengan cara menghapusnya.
Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dengan membersihkan cache (Foto: smalox/Thinkstock)
Hampir semua aplikasi yang diunduh menghasilkan file sampah atau yang lebih dikenal dengan nama cache.
Namun sayangnya banyak pengguna ponsel yang abai dan enggan untuk membersihkan file cache ini secara rutin. Padahal cache juga bisa menjadi penyebab gagal mendownload aplikasi di Play Store.
Anda bisa menghapus cache dari aplikasi satu per satu maupun sekaligus.
Menghapus proxy menjadi solusi mengatasi tidak bisa download di Play Store selanjutnya. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.
Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.
Sistem Android tidak update
Kenapa selalu terjadi kesalahan saat mendownload di Play Store? Jawabannya mungkin ada pada sistem Android yang kurang update.
Terkadang ada sejumlah aplikasi yang gagal diunduh karena sistem operasi ponsel yang terlalu lawas. Jadi, perlu dilakukan pengecekan terhadap sistem Android agar performa ponsel secara keseluruhan bisa berjalan lancar.
Gunakan memori eksternal
Solusi lain agar ponsel memiliki ruang tambahan untuk menyimpan aplikasi adalah menggunakan memori eksternal. Memori eksternal untuk ponsel umumnya berupa kartu memori seperti microSD yang memiliki kapasitas penyimpanan tertentu.
Anda bisa memindahkan sebagian file ke dalam microSD agar memori internal ponsel lebih lega. Setelah itu, cobalah untuk mengunduh aplikasi dari Play Store sekali lagi.
Play Store juga merupakan aplikasi yang harus diperbarui atau di-update agar dapat lancar saat digunakan. Cara untuk update Play Store adalah sebagai berikut:
Perlu diketahui bahwa masalah gagal download juga bisa terjadi pada Play Store yang sudah diperbarui atau di-update. Untuk mengatasinya, Anda bisa mencoba meng-uninstall versi terbaru dan mengembalikan Play Store ke versi yang sebelumnya.
